O Serviço Social na OCA atua na viabilização de direitos para cidadãos e cidadãs, como serviços, programas e políticas sociais. Com isso, ajudamos a garantir a preservação da vida e da dignidade.

Além disso, os assistentes sociais da ong atuam na formulação, na execução e na avaliação dos serviços para os atendimentos presenciais e online. Todos os inscritos nos atendimentos da OCA passam por uma entrevista (anamnese social) realizada por meio deste primeiro atendimento, na qual verificamos pontos de altos e baixos em questões sociais, bem como os atendimentos mais indicados para cada caso. (explicação ao posicionar o cursor acima do texto).

Os atendimentos são todos gratuitos, sendo que os presenciais acontecem semanalmente com uma escuta qualificada, utilizando instrumentos técnicos como entrevista social, relatórios e visitas domiciliares.

Devido à pandemia da COVID-19, o atendimento do Serviço Social da OCA foi adaptado para o formato online e está sendo realizado por videochamada.